Politique de confidentialité

P. VAN EGDOM-MARIEN EN CO NV accorde une grande importance à votre vie privée. C’est pourquoi nous traitons uniquement les données dont nous avons besoin pour (améliorer) nos services et traitons avec soin les informations que nous avons collectées à votre sujet et sur votre utilisation de nos services. Nous ne communiquons jamais vos données à des tiers à des fins commerciales.

La présente politique de confidentialité s’applique à l’utilisation du site web et des services proposés par P. VAN EGDOM-MARIEN EN CO NV. La date d’entrée en vigueur de ces conditions est le 04/05/2018. La publication d’une nouvelle version rend caduques toutes les versions précédentes. La présente politique de confidentialité décrit les données que nous collectons à votre sujet, l’usage qui en est fait et les conditions dans lesquelles ces données peuvent être partagées avec des tiers. Nous vous expliquons également comment nous stockons vos données, comment nous les protégeons contre toute utilisation abusive et quels sont vos droits concernant les données à caractère personnel que vous nous avez fournies.

Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité, veuillez contacter notre responsable de la confidentialité. Vous trouverez ses coordonnées à la fin de notre politique de confidentialité.

À propos du traitement des données
Ci-dessous, vous pouvez découvrir comment nous traitons vos données, où nous les stockons, quelles techniques de sécurité nous utilisons et qui y a accès.

Hébergement web

Combell
Nous achetons des services d’hébergement web et de messagerie électronique auprès de Combell. Combell traite les données à caractère personnel en notre nom et n’utilise pas vos données à ses propres fins. Cette partie peut toutefois collecter des métadonnées sur l’utilisation des services. Il ne s’agit pas de données à caractère personnel. Combell a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour prévenir la perte et l’utilisation non autorisée de vos données à caractère personnel. Combell est tenu au secret professionnel en vertu du contrat.

E-mails et listes de diffusion

MailChimp
Nous envoyons nos newsletters par e-mail via MailChimp. MailChimp n’utilisera jamais votre nom et votre adresse e-mail à ses propres fins. Au bas de chaque e-mail envoyé automatiquement via notre site web, vous trouverez un lien « se désabonner ». Vous ne recevrez alors plus notre newsletter. Vos données personnelles sont stockées de manière sécurisée par MailChimp. MailChimp utilise des cookies et d’autres technologies Internet qui permettent de savoir si les e-mails sont ouverts et lus. MailChimp se réserve le droit d’utiliser vos données pour améliorer encore ses services et, dans ce cadre, de partager des informations avec des tiers.

Avis

Google
Nous recueillons les avis via la plateforme Google. Si vous laissez un avis via Google, vous êtes tenu d’indiquer votre nom, votre lieu de résidence et votre adresse e-mail. Google partage ces informations avec nous. Google publie également votre nom et votre lieu de résidence sur son propre site web. Dans certains cas, Google peut vous contacter pour vous demander des explications sur votre avis. Si nous vous invitons à laisser un avis, nous communiquons votre nom et votre adresse e-mail à Google. Ces données sont utilisées uniquement dans le but de vous inviter à laisser un avis. Google a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. Google se réserve le droit de faire appel à des tiers pour la fourniture de ses services, ce que nous avons autorisé. Toutes les garanties susmentionnées relatives à la protection de vos données personnelles s’appliquent également aux parties du service pour lesquelles Google fait appel à des tiers.

Facebook
Nous recueillons les avis via la plateforme Facebook. Si vous laissez un avis via Facebook, vous êtes tenu d’indiquer votre nom, votre lieu de résidence et votre adresse e-mail. Facebook partage ces informations avec nous. Facebook publie également votre nom et votre lieu de résidence sur son propre site web. Dans certains cas, Facebook peut vous contacter pour vous demander des explications sur votre avis. Si nous vous invitons à laisser un avis, nous communiquons votre nom et votre adresse e-mail à Facebook. Ces données sont utilisées uniquement dans le but de vous inviter à laisser un avis. Facebook a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. Facebook se réserve le droit de faire appel à des tiers pour la fourniture de ses services, ce que nous avons autorisé. Toutes les garanties susmentionnées relatives à la protection de vos données personnelles s’appliquent également aux parties des services pour lesquelles Facebook fait appel à des tiers.

Objectif du traitement des données

Objectif général du traitement
Nous utilisons vos données exclusivement dans le cadre de nos services. Cela signifie que l’objectif du traitement est toujours directement lié à la mission que vous nous confiez. Nous n’utilisons pas vos données à des fins de marketing (ciblé). Si vous partagez des données avec nous et que nous utilisons ces données pour vous contacter ultérieurement, autrement que sur votre demande, nous vous demandons votre autorisation explicite. Vos données ne sont pas partagées avec des tiers, sauf pour satisfaire à des obligations comptables et administratives. Ces tiers sont tous tenus au secret professionnel en vertu de l’accord conclu entre eux et nous, d’un serment ou d’une obligation légale.

Données collectées automatiquement
Les données collectées automatiquement par notre site web sont traitées dans le but d’améliorer nos services. Ces données (par exemple votre adresse IP, votre navigateur web et votre système d’exploitation) ne sont pas des données à caractère personnel.

Coopération dans le cadre d’enquêtes fiscales et pénales
Dans certains cas, P.VAN EGDOM-MARIEN EN CO NV peut être tenue, en vertu d’une obligation légale, de partager vos données dans le cadre d’une enquête fiscale ou pénale menée par les autorités publiques. Dans un tel cas, nous sommes contraints de partager vos données, mais nous nous y opposerons dans la mesure où la loi nous le permet.

Délais de conservation
Nous conservons vos données tant que vous êtes client chez nous. Cela signifie que nous conservons votre profil client jusqu’à ce que vous indiquiez que vous ne souhaitez plus utiliser nos services. Si vous nous en informez, nous considérerons cela comme une demande d’oubli. En vertu des obligations administratives applicables, nous sommes tenus de conserver les factures contenant vos données (à caractère personnel). Nous conserverons donc ces données pendant toute la durée applicable. Cependant, nos collaborateurs n’auront plus accès à votre profil client ni aux documents que nous avons créés dans le cadre de votre commande.

Vos droits
En vertu de la législation belge et européenne en vigueur, vous disposez, en tant que personne concernée, de certains droits concernant les données à caractère personnel traitées par nous ou en notre nom. Nous vous expliquons ci-dessous quels sont ces droits et comment vous pouvez les exercer.

En principe, afin d’éviter tout abus, nous envoyons les copies et les duplicatas de vos données uniquement à l’adresse e-mail que vous nous avez déjà communiquée. Si vous souhaitez recevoir les données à une autre adresse e-mail ou par courrier postal, par exemple, nous vous demanderons de justifier votre identité. Nous conservons une trace des demandes traitées. Dans le cas d’une demande d’effacement, nous conservons des données anonymisées. Vous recevrez toutes les copies et tous les duplicatas des données dans le format lisible par machine que nous utilisons dans nos systèmes.

Vous avez à tout moment le droit de déposer une plainte auprès de la Commission de la protection de la vie privée si vous soupçonnez que nous utilisons vos données personnelles de manière abusive.

Droit d’accès
Vous avez toujours le droit de consulter les données que nous traitons (ou faisons traiter) et qui vous concernent ou qui peuvent être rattachées à vous. Vous pouvez adresser une demande à cet effet à notre responsable de la protection de la vie privée. Vous recevrez une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons à l’adresse e-mail que nous avons enregistrée une copie de toutes les données avec une liste des sous-traitants qui détiennent ces données, en mentionnant la catégorie sous laquelle nous avons enregistré ces données.

Droit de rectification
Vous avez toujours le droit de faire modifier les données que nous traitons (ou faisons traiter) et qui vous concernent ou qui peuvent être rattachées à vous. Vous pouvez adresser une demande en ce sens à notre responsable de la protection de la vie privée. Vous recevrez une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une confirmation de la modification des données à l’adresse e-mail que nous avons enregistrée.

Droit à la limitation du traitement
Vous avez toujours le droit de limiter les données que nous traitons (ou faisons traiter) qui vous concernent ou qui peuvent être rattachées à vous. Vous pouvez adresser une demande à cet effet à notre responsable de la protection de la vie privée. Vous recevrez une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une confirmation à l’adresse e-mail que nous avons enregistrée, indiquant que les données ne seront plus traitées jusqu’à ce que vous leviez la limitation.

Droit à la portabilité
Vous avez toujours le droit de faire traiter par une autre partie les données que nous traitons (ou faisons traiter) et qui vous concernent ou qui peuvent être rattachées à vous. Vous pouvez adresser une demande à cet effet à notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons à l’adresse e-mail que vous nous avez communiquée des copies ou des copies de toutes les données vous concernant que nous avons traitées ou qui ont été traitées pour notre compte par d’autres sous-traitants ou tiers. Dans un tel cas, nous ne pourrons très probablement plus continuer à vous fournir nos services, car la sécurité des liens entre les fichiers de données ne pourra plus être garantie.

Droit d’opposition et autres droits
Dans certains cas, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel par ou pour le compte de P.VAN EGDOM-MARIEN EN CO NV. Si vous vous opposez, nous cesserons immédiatement le traitement des données en attendant le traitement de votre opposition. Si votre opposition est fondée, nous mettrons à votre disposition des copies et/ou des copies des données que nous traitons (ou faisons traiter) et cesserons ensuite définitivement le traitement.

Vous avez également le droit de ne pas être soumis à une prise de décision individuelle automatisée ou à un profilage. Nous ne traitons pas vos données d’une manière telle que ce droit s’applique. Si vous estimez que c’est le cas, veuillez contacter notre responsable de la protection de la vie privée.

Cookies

Google Analytics
Notre site web utilise des cookies de la société américaine Google dans le cadre du service « Analytics ». Nous utilisons ce service pour suivre et obtenir des rapports sur la manière dont les visiteurs utilisent le site web. Ce sous-traitant peut être tenu de donner accès à ces données en vertu de la législation et de la réglementation en vigueur. Nous collectons des informations sur votre comportement de navigation et partageons ces données avec Google. Google peut interpréter ces informations en conjonction avec d’autres ensembles de données et ainsi suivre vos mouvements sur Internet. Google utilise ces informations pour proposer, entre autres, des publicités ciblées (Adwords) et d’autres services et produits Google.

Cookies tiers
Si des solutions logicielles tierces utilisent des cookies, cela est indiqué dans la présente déclaration de confidentialité.

Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité à tout moment. Vous trouverez toutefois toujours la version la plus récente sur cette page. Si la nouvelle politique de confidentialité a des conséquences sur la manière dont nous traitons les données déjà collectées vous concernant, nous vous en informerons par e-mail.

Coordonnées
P. VAN EGDOM-MARIEN EN CO NV
Schoorstraat 40
2220 Heist-op-den-Berg
T: +32 (0) 15/250.600
F: +32 (0) 15/248.169
BE 0425.653.519

Personne à contacter pour les questions de confidentialité
Danny Nuyts